Informativa sulla Privacy di Codere casino
Capire come vengono trattati i tuoi dati personali è essenziale prima di aprire un conto di gioco. Questa pagina analizza le pratiche di raccolta, utilizzo e protezione dei dati documentate da Codere casino, operatore che lavora in Italia con concessione ADM n. 16018 tramite Codere Scommesse S.r.L., società del gruppo Microgame. Trovi qui le indicazioni pratiche per gestire le tue informazioni ed esercitare i tuoi diritti.
Raccolta dei Dati
Codere casino raccoglie i dati personali necessari per aprire e gestire il conto di gioco, rispettare gli obblighi antiriciclaggio e verificare la maggiore età dell’utente (18 anni), come previsto dalla normativa italiana sui concessionari ADM. Il trattamento segue il GDPR e le prescrizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Tipologie di dati raccolti
L’operatore tratta le seguenti categorie di informazioni:
- Dati anagrafici: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale.
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza.
- Documenti KYC: documento di identità valido (carta d’identità, passaporto o patente), codice fiscale o tessera sanitaria, prova di residenza (bolletta o estratto conto non più vecchio di 3 mesi), foto selfie con il documento se richiesta, prova del metodo di pagamento.
- Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi utilizzati, come VISA, MasterCard, Maestro, bonifico bancario, Revolut, Skrill, Neteller e PaySafeCard.
- Dati di gioco: cronologia delle puntate, depositi, prelievi e sessioni di gioco.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e log di accesso.
Modalità di raccolta
I dati vengono raccolti direttamente durante la registrazione, che può avvenire in modo tradizionale oppure tramite SPID, con verifica spesso completata in pochi minuti. Ulteriori informazioni arrivano dai documenti caricati per la verifica KYC, obbligatoria prima del primo prelievo, e dall’interazione con il sito, inclusi i dati di navigazione raccolti tramite cookie. Le verifiche manuali dei documenti richiedono in genere tra 24 e 72 ore lavorative.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento si fonda su tre basi principali: l’esecuzione del contratto di gioco, l’adempimento di obblighi di legge (concessione ADM n. 16018, antiriciclaggio, tutela dei minori) e il consenso dell’utente per le finalità di marketing. Senza i dati richiesti non è possibile aprire un conto né giocare sulla piattaforma.
Utilizzo dei Dati Personali
Codere casino utilizza i dati personali per erogare il servizio di gioco, processare le transazioni e rispettare gli obblighi regolatori imposti dalla legge italiana. Ogni trattamento ha una finalità specifica e documentata dall’operatore.
Finalità del trattamento
I dati servono a:
- creare e gestire il conto di gioco, incluse le verifiche di identità;
- elaborare depositi e prelievi sui metodi di pagamento supportati;
- erogare le promozioni, come il bonus di benvenuto del 100% fino a 300€ sul primo deposito, con requisito di puntata di 50 volte il valore sulle video slot di Playson e Play’n GO;
- applicare gli strumenti di gioco responsabile, tra cui autolimitazione e autoesclusione (RUA);
- fornire assistenza tramite telefono, email e live chat;
- prevenire frodi, riciclaggio e accessi non autorizzati;
- inviare comunicazioni commerciali, solo con il consenso dell’utente.
Condivisione con terze parti
I dati possono essere comunicati a categorie limitate di destinatari: l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per gli adempimenti regolatori, gli istituti di pagamento per l’esecuzione delle transazioni, i fornitori tecnici che gestiscono la piattaforma e i provider di giochi come Pragmatic Play, NetEnt, Playtech, Microgaming, Play’n GO, Playson, Nolimit City, Red Tiger e Yggdrasil per il funzionamento dei titoli. L’operatore non vende i dati personali a terzi.
Trasferimenti internazionali
Il gruppo Codere è una multinazionale spagnola fondata nel 1980 con sede a Madrid, attiva in Italia dal 2001. Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra-UE avvengono nel rispetto del GDPR, tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
Sicurezza e Conservazione
L’operatore adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati, perdita o diffusione illecita, in linea con quanto richiesto dalla concessione ADM e dal GDPR.
Misure di sicurezza adottate
Le misure documentate comprendono la crittografia delle connessioni tramite protocollo SSL/TLS, il controllo degli accessi ai sistemi interni, procedure di verifica dell’identità prima dei prelievi e monitoraggio delle attività anomale sul conto. I dati di pagamento vengono trattati tramite canali protetti: per la prova del metodo di pagamento è sufficiente una carta con le cifre centrali oscurate o uno screenshot del wallet.
Periodo di conservazione dati
I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la chiusura del conto, per i periodi imposti dalla normativa italiana in materia fiscale, antiriciclaggio e di gioco a distanza. Decorso il termine legale, le informazioni vengono cancellate o anonimizzate in modo irreversibile.
Protezione delle informazioni
L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e formato sulle regole di riservatezza. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i diritti degli utenti, l’operatore è tenuto a informare il Garante per la protezione dei dati personali e, nei casi previsti, gli interessati stessi.
Diritti dell’Utente
Come titolare dei dati hai diritti concreti ed esercitabili in qualsiasi momento: accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento. Ecco come usarli nella pratica.
Accesso e rettifica dati
Puoi richiedere una copia dei dati personali che l’operatore detiene su di te e chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete, ad esempio un indirizzo di residenza non aggiornato. Gran parte dei dati anagrafici è visibile direttamente dall’area personale del conto.
Cancellazione e portabilità
Puoi chiedere la cancellazione dei dati quando non sussistono più obblighi legali di conservazione, ad esempio dopo la chiusura del conto una volta decorsi i termini di legge. Hai inoltre diritto a ricevere i dati forniti in un formato strutturato e leggibile, per trasferirli eventualmente a un altro titolare.
Opposizione al trattamento
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto, revocando il consenso senza conseguenze sul conto di gioco. L’opposizione ai trattamenti basati su obblighi di legge, come le verifiche antiriciclaggio, non è invece possibile finché il conto resta attivo.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i tuoi diritti procedi così:
- Invia una richiesta scritta all’indirizzo email dell’assistenza: assistenza@codere.it.
- Indica nome, cognome e il diritto che intendi esercitare, allegando un documento di identità per la verifica.
- In alternativa, contatta l’assistenza telefonica al numero 0636151056 o tramite live chat per essere indirizzato alla procedura corretta.
- Se ritieni la risposta insoddisfacente, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’ADM per le questioni relative al gioco.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il sito di Codere casino utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento tecnico delle pagine, ricordare le preferenze e, previo consenso, proporre contenuti promozionali pertinenti.
Utilizzo dei cookie
Le categorie di cookie impiegate sono:
- Cookie tecnici: necessari per login, sessione di gioco e sicurezza; non richiedono consenso.
- Cookie di preferenza: memorizzano impostazioni come lingua e limiti di gioco configurati.
- Cookie analitici: raccolgono dati aggregati sull’utilizzo del sito per migliorarne le prestazioni.
- Cookie di marketing: attivi solo con il consenso, servono a mostrare offerte pertinenti.
Gestione preferenze cookie
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Domande frequenti su Codere casino
Codere casino è legale in Italia?
Sì. Codere casino opera in Italia con concessione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) n. 16018, tramite Codere Scommesse S.r.L., società del gruppo Microgame. Il gioco è riservato ai maggiorenni di 18 anni e la piattaforma applica gli strumenti di tutela previsti dalla legge, come autolimitazione e autoesclusione.
Come si crea un account Codere casino?
Compila il modulo di registrazione sul sito con dati anagrafici, contatti e codice fiscale, oppure registrati tramite SPID per una verifica più rapida, spesso in meno di 5 minuti. Prima del primo prelievo dovrai completare la verifica KYC inviando un documento di identità valido e una prova di residenza recente.
Quali metodi di pagamento supporta Codere casino in Italia?
I metodi disponibili per i giocatori italiani sono bonifico bancario, VISA, MasterCard, Maestro, Revolut, Skrill, Neteller e PaySafeCard. L’operatore non applica commissioni sui prelievi. Ricorda che la verifica del conto con documento d’identità è obbligatoria prima di poter incassare le vincite.
Come si ottiene il bonus di benvenuto di Codere casino?
Registrati ed effettua il primo deposito, escludendo Skrill come modalità: ricevi il 100% fino a 300€. Il bonus ha requisito di puntata di 50 volte il valore, da completare entro 7 giorni solo sulle video slot di Playson e Play’n GO. Hai 28 giorni dalla registrazione per usufruire della promozione.
Ora che sai come vengono protetti i tuoi dati, il passo successivo è aprire il conto in modo informato e attivare l’offerta di benvenuto alle condizioni indicate.